ด้วยเหตุแห่งแรงผลักดันที่แตกต่างกันผนวกกับบริบทและความสามารถหลักของแต่ละองค์กรที่แตกต่างกันทำให้รูปแบบการทำ CSR ของแต่ละองค์กรจะมีการดำเนินงานที่ต่าง ๆ กันตามวัตถุประสงค์ของการทำ CSR ที่องค์กรได้ตั้งเป้าหมายไว้ เช่น บางองค์กรเน้นการทำ CSR แบบ CSR after Process (บริจาคให้กับบ้าน วัด โรงเรียน และองค์กรอื่น ๆ) หรือบางองค์กรอาจทำ CSR แบบ CSR in Process เช่น การปรับกระบวนการผลิตให้มีการลดการใช้ทรัพยากร หรือการใช้พลังงานทดแทน, การกำหนดแนวปฏิบัติในกระบวนการทำงานให้มีการปฏิบัติต่อแรงงานจ้าง (Outsource/Contractor) ที่เป็นธรรม เป็นต้น ซึ่งการทำ CSR ในแต่ละองค์กรอาจจะทำในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งหรือผสมผสานกันได้ ทั้งนี้บางองค์กรอาจมีการกำหนดแนวทาง/ขั้นตอนในทำ CSR โดยประยุกต์ตามประเด็นของตามแนวปฏิบัติหรือมาตรฐานสากลที่ได้มีการกำหนดไว้ เช่น ISO 26000, GRI Standard 2021 เป็นต้น เพื่อให้การดำเนินงานด้าน CSR ขององค์กรมีการดำเนินงานที่เป็นระบบชัดเจนขึ้นก็ได้

มีบริษัทหลายแห่งในประเทศไทยที่มีการทำความรับผิดชอบทางสังคม (Corporate Social Responsibility, CSR) และได้สร้างผลเป็นรูปธรรมทั้งในด้านชื่อเสียงและความเชื่อมั่นต่อประชาชน นี่คือตัวอย่างบริษัทหรือองค์กรหลายแห่งที่ได้รับการยกย่องในเชิง CSR ในประเทศไทย:

1.บริษัท เซ็นทรัลกรุ๊ป (Central Group): เซ็นทรัลกรุ๊ปเป็นหนึ่งในบริษัทใหญ่ที่มีการดำเนินกิจการในหลายธุรกิจ เช่น ค้าปลีก, โรงแรมและร้านอาหาร ซึ่งบริษัทนี้มีการดำเนินกิจกรรม CSR ตั้งแต่เปิดตัว โดยให้ความสำคัญกับเรื่องสิ่งแวดล้อม สังคม และสุขภาพ ตลอดจนการสนับสนุนกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับศิลปวัฒนธรรมและกีฬา ซึ่งทำให้บริษัทนี้เป็นที่รู้จักในด้าน CSR และได้รับการยอมรับจากประชาชนมากมายในประเทศไทย

2.บริษัท เมโทร พับลิค (Metro Pacific): เป็นบริษัทใหญ่ที่ดำเนินกิจการในหลายสาขา เช่น พลัส ทามมา ฯลฯ บริษัทนี้มีการดำเนินกิจกรรม CSR อย่างต่อเนื่อง โดยให้ความสำคัญกับการสร้างสังคมที่ยั่งยืน ด้วยการสนับสนุนการศึกษา สนับสนุนการพัฒนาท้องถิ่น และการดำเนินโครงการที่เน้นไปที่การส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ยั่งยืนในสังคม

3.บริษัท เดอะสยามคอมเมอร์เชียล (The Siam Commercial Bank): เป็นธนาคารชั้นนำของประเทศไทย ซึ่งมีการให้ความสำคัญกับ CSR และการสร้างผลเป็นรูปธรรม โดยมุ่งเน้นการสนับสนุนการศึกษาและการสร้างอาชีพ การสนับสนุนผู้ประกอบการเล็กและกลาง การสนับสนุนการพัฒนาชุมชน และการสนับสนุนกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับศิลปวัฒนธรรมและกีฬา

4.บริษัท เฟรชที่ส์ (Freshket): เป็นบริษัทเทคโนโลยีอาหารที่มีการทำ CSR อย่างใส่ใจ เฟรชที่ส์ได้ดำเนินโครงการ "เฟรชท์ เพื่อศึกษา" ที่สนับสนุนการศึกษาด้านเกษตรและอาหารในชุมชนชนบท นอกจากนี้ยังมีโครงการ "เฟรชท์ เพื่อเศรษฐกิจ" ที่ส่งเสริมผู้ประกอบการท้องถิ่นให้สามารถเข้าถึงตลาดออนไลน์ได้ ด้วยการพัฒนาแพลตฟอร์มออนไลน์สำหรับการจัดหาและจัดส่งผลิตภัณฑ์เกษตร

5.บริษัท ทู ออยล์ (TOA Paint): เป็นผู้ผลิตสีทาและผลิตภัณฑ์ทาสีชั้นนำ ทู ออยล์ มีการดำเนินกิจกรรม CSR ที่มุ่งเน้นให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อมและความยั่งยืน โดยมีโครงการ "เรียนรู้ด้วยสี" ที่สนับสนุนการศึกษาส่งเสริมให้เด็กเรียนรู้และพัฒนาทักษะทางศิลปะ นอกจากนี้ยังมีโครงการ "TOA Life Academy" ที่สนับสนุนการพัฒนาทักษะและการเรียนรู้ของพนักงานและชุมชนที่อยู่ใกล้เคียง

6.บริษัท แอร์เอเชีย (AirAsia): เป็นบริษัทการบินที่มีการทำ CSR อย่างต่อเนื่อง แอร์เอเชียให้ความสำคัญกับการลดการก่อให้เกิดคาร์บอน ด้วยการใช้เชื้อเพลิงที่สะอาดและมีโครงการ "แอร์เอเชียเพื่อชุมชน" ที่สนับสนุนการศึกษา สุขภาพ และสิ่งแวดล้อมในชุมชนที่บริษัทเสิร์ฟการบิน

เหล่าบริษัทดังกล่าวเป็นตัวอย่างเพียงส่วนน้อยของบริษัทในประเทศไทยที่มีการทำ CSR และได้เห็นผลดีที่ชัดเจน การทำ CSR ไม่เพียงแค่ช่วยส่งเสริมสังคมที่ดีขึ้น แต่ยังช่วยเสริมสร้างชื่อเสียงและความเชื่อมั่นของบริษัทในตลาดในระยะยาวด้วย

ที่มาแหล่งข้อมูล :

• กรมโรงงานอุตสาหกรรม https://www.diw.go.th

• ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย www.setsustainability.com

• สำนักงานคณะกรรมการนโยบายรัฐวิสาหกิจ (สคร.) www.sepo.go.th

ปรับปรุงข้อมูล : มิถุนายน 2565